ルノー乗りのガーデン屋さん

ルノーエクスプレス　220,015km
会社のそばで、雪かきのたびに出たり入ったりで
ここしばらく、ルノー君あまり乗っていません。
なぜなら、ヒーターの効きが悪いので、冬は寒いのです！
その変わりに出動しているのが、’94ヴァナゴンと言う
ちょい古の1BOXです。（VW）

ちなみにこちらもそこそこ走っていますので、そろそろ
Ｔベルト交換と思いディーラーに聞くと、
えっ！部品生産終了。　参りました・・・
ネットでいろいろ調べて、たどりついたのが大阪で
古いVW専門のcar shop。
聞いてみたら、なんと、かなりのネットワークを持っている
shopさんで、社外同等品の調達可能とのことで、さっそく頼んで
送ってもらいました。
梱包をあけて感動！！

　　
ダンボール箱の中には、クッション材が英字新聞、
そして封筒とステッカーとメンテナンスカード。
車好きのツボをよ～くご存知です。
小さな部品の注文に、この対応、気遣い、配慮。
私がいつも思う、顧客目線、顧客視点の考え方、
お客様がよろこぶことって「な～に」であります。
「素直にうれしい！」これなのであります。
この寒い冬に、なんか暖かい気持ちが、
遠く暖かい大阪から頂いたような。

こちら、カーポート屋根雪おろしに出動ダットラです。
夏冬通しての、かなりの働き者です。
ゴト車たちに感謝です！